Allmänna villkor
Välkommen till Blue Lavender. Dessa allmänna villkor (”villkoren”) gäller för din användning av vår webbplats och för dina inköp hos oss. Genom att använda vår webbplats och/eller göra ett köp i butik godkänner du att följa dessa villkor.
1. Allmän information
1.1 Blue Lavender AB, Svärdvägen 13, 182 33 Danderyd, organisationsnummer 556811-1925.
2. Beställningar
2.1 När du gör en beställning eller ett köp hos oss ingår du ett avtal med Blue Lavender AB.
2.2 Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning om vi har rimlig anledning att misstänka bedrägeri, felaktigheter eller andra oegentligheter.
2.3 Alla priser är angivna i SEK och inkluderar moms. Vi reserverar oss för eventuella fel och justeringar kopplat till pris.
3. Betalning
3.1 Vi accepterar följande betalningsmetoder: kreditkort.
3.2 Betalning ska ske vid tidpunkten för beställningen eller köpet. Om betalningen inte genomförs korrekt förbehåller vi oss rätten att annullera din beställning.
4. Leverans
4.1 Vi levererar endast inom Sverige.
4.2 Leveranstiden är vanligtvis 3-5 arbetsdagar, men kan variera beroende på lagerstatus och arbetsbelastning.
4.3 Fraktkostnad tillkommer och specificeras vid utcheckning.
5. Ångerrätt och returer
5.1 Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen.
5.2 För att utöva din ångerrätt, kontakta oss på info@bluelavender.se och bifoga ordernummer för vidare instruktioner kring retur. Returnerade varor skall vara oanvända och packas på det sätt du fick dem. Originalförpackning samt eventuella hangtags skall bifogas. Om så inte är fallet kommer en värdeminskning på 100% av varans värde att dras av vid återbetalning.
5.3 Returkostnad står du som kund för. Varor köpta i webbshopen kan ej återlämnas i butik.
5.4 Återbetalning sker efter att vi mottagit och godkänt returen.
6. Reklamationer
6.1 Vid reklamation, kontakta oss på info@bluelavender.se med en beskrivning av felet och bifoga ditt ordernummer.
7. Ansvar
7.1 Blue Lavender ansvarar inte för indirekta skador som uppstår på grund av användning av köpt produkt.
7.2 Vi ansvarar inte för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).
8. Immateriella rättigheter
8.1 Alla immateriella rättigheter på vår webbplats, inklusive men inte begränsat till varumärken, design och texter, tillhör Blue Lavender eller våra licensgivare. Användning av dessa utan tillstånd är förbjuden.
9. Personuppgifter
9.1 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.
10. Ändring av uppgifter
10.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar kommer att publiceras på vår webbplats och träder i kraft omedelbart efter publicering.
11. Tillämplig lag och tvister
11.1 Dessa villkor regleras av svensk lag.
11.2 Eventuella tvister ska i första hand lösas genom kontakt med oss. Om en lösning inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol.
Kontaktinformation
För frågor om våra allmänna villkor, vänligen kontakta Blue Lavender AB, Svärdvägen 13, 182 33 Danderyd, organisationsnummer (556811-1925), info@bluelavender.se.
Senast uppdaterad den 10 juli 2024